送貨費用及送貨時間

國家 標準送貨時間和費用
送貨時間 (工作天為星期一至五) 運費
香港/澳門 1-3 天

香港客人買任何奶泵 即可享免費速遞服務 - 順豐/工商大廈/智能櫃/順豐便利店/住宅地址

如個別產品沒有標明免運費, 運費將以到付或可下單預先收取

澳門運費將以到付安排

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  1. 順豐站 或 智能櫃 
    所有運費/免運費已註明在產品頁面
    順豐站地址及編號請參考順豐網站
    順豐站:
    http://www.sf-express.com/
  2. 從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時1至3個工作天。 如選擇順豐速運自取點服務,從貨倉出貨後,訂單將於一個工作天送到指定的順豐自取站供客戶於3天內提取訂單。快件到達順豐門市後,將會有手機短信通知您前往取件。
  3. 順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間,如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送,非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。基於涉及第3方派送服務公司,如客人下單前後向我們作出查詢或要求特定日期或時間派送,我們會儘快向順豐速運轉達,但順豐速運未必能保證實際的送抵時間。如果商品沒有現貨或需要更長的送貨時間,我們會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人通知顧客。我們會盡力及有效率地安排發貨;然而,商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。
  4. 速遞公司
    我們使用順豐速遞公司送貨到香港 / 澳門。另外,我們會安排不同的速遞公司送貨到其他國家及地區。
  5. 香港偏遠地區查詢
    偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,我們有可能要使用香港郵政局將商品寄給顧客。
  6. 如果速遞公司未能成功投遞我的訂單,而把包裹退回「奶泵王國」,該怎麼辦?
    無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當「奶泵王國」收到速遞公司退回無法投遞的訂單包裹,「奶泵王國」會通知客人。如客人希望重新發貨,「奶泵王國」將另外收取運費。
  7. 寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎?
    有關寄往香港以外的國家的商品,用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用。
  8. 缺貨
    「奶泵王國」會盡最大努力確保商品供應充足,如若在下單後出現缺貨,我們將以電郵或電話另行通知客戶,因缺貨而導致的退款將會安排於 7 個工作天內退回。不便之處,敬請見諒。